Q&A よくあるお問い合わせ
よくあるお問い合わせです。参考にしてください。
1.ペタ支援犬ペーターソフトが、自動いいね・ペタ中にフリーズする
2.自動ログインできない
3.ID、パスワード、ライセンスキーが保存されない。ソフトを起動するたびに入力設定になってしまう
4.JavaScriptoをONにしてください。の表示がでる
5.マイページが 白い画面になる、完全に表示されない
6.アメーバ検索画面で再検索できない
7.自動いいねできない
8.いいねで、ログイン画面が表示される
1.ペタ支援犬ペーターソフトが、自動いいね・ペタ中にフリーズする
自動ペタ・いいねの巡回中に特定のアメブロのページを表示しようとしたときフリーズが起こるかもしれません。
(表示しようとするアメブロのページに、スクリプト等があったりカスタマイズして凝った作りのページになっていると起こりやすいと考えています。)
フリーズしてしまったとき、その表示中のアメブロやアメーバIDをメモしておいて
次回の自動ペタ・いいねの巡回からそのアメブロやアメーバIDを除いて試してみてください。
(自動いいね・ペタ時で、常に特定のアメーバIDを除く方法は、NG IDリストの機能でできます。)
2.自動ログインできない
白い画面になる場合
ログイン後に、白い画面になったら、ペタ支援犬ペーターソフトのメニューの「表示の更新」をクリックしてください。
自動ログインできませんでした。のメッセージ画面が表示する場合
① ペタ支援犬ペーターソフトで「ログアウト」ボタンをクリックします。再度、「ログインボタン」をクリックして見てください。
② Internet Explorer キャッシュをクリアしてから、ペタ支援犬ペーターソフトでログインしてみてください。
ペタ支援犬ペーターソフトを終了します。
次にInternet Explorer キャッシュをクリアします。
キャッシュのクリアの方法
Internet Explorer(IE)を起動します。右上の歯車のマークをクリックし、「インターネット オプション」を起動します。(または、Alt+X+Oキー)
インターネットオプションの「全般」タブで、「削除」ボタンをクリック
「閲覧の履歴の削除」画面で、すべてにチェックして「削除」ボタンクリック
その他の場合
アメブロが重かったりなど通信速度、画面表示が遅いと自動ログイン処理がうまくいかない場合があります。その場合は、しばらく時間をおいて、再度ログインを試してください。
また、どうしてもログインボタンで自動ログインできないときは、通常とおりのアメーバブログのログイン(アメーバIDとパスワードを入力欄に手入力してログイン)することで、自動いいね・ペタ機能を使用できます。
3.ID、パスワード、ライセンスキーが保存されない。ソフトを起動するたびに入力設定になってしまう
支援犬ペーターのソフトのフォルダを別のフォルダに移動して動作を試してみてください。
例えば、「マイドキュメントフォルダの中」や「デスクトップ」などにフォルダを移動して使ってみる。
【注意】
「Program Files」や「Program Files (x86)」のフォルダの中に支援犬ペーターのフォルダを入れて使わないでください。ソフトで入力した設定が保存できません。
管理者として実行のソフト起動が必要になってきます。この設定の手間があるので、「Program Files」や「Program Files (x86)」のフォルダ以外のフォルダに、支援犬ペーターのフォルダを入れて使ってください。
4.JavaScriptoをONにしてください。の表示がでる
5.マイページが 白い画面になる、完全に表示されない
マイページなどに移動すると、白い画面になったり、チェックリスト項目など完全に全部表示されない、JavaScriptがOFFです表示になったりする場合が、たまにあります。
このようなときは、ペタ支援犬ペーターソフトのメニューの「表示の更新」をクリックしてください。
マイページ以外のページでもあるかもしれません。
そのようなときも、「表示の更新」をクリックして そのページを更新してください。
6.アメーバ検索画面で再検索できない
現状、1度アメーバ検索したあとに、再度「検索ボタン」クリックしても再検索ができません。
アメーバ検索画面での再検索を、応急的にこちらの方法で再検索してください。